Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care lexorap colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor noștri. Ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de protecție a datelor și să fim transparenți în privința practicilor noastre de gestionare a informațiilor.

Prin utilizarea serviciilor noastre, prin participarea la programele de yoga sau prin contactarea echipei noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu termenii acestei politici de confidențialitate.

2. Informațiile pe Care le Colectăm

Informații de Contact

Colectăm informații necesare pentru a vă oferi serviciile noastre de calitate, inclusiv numele complet, numărul de telefon și adresa de email. Aceste informații sunt folosite exclusiv pentru comunicarea legată de programele de yoga și serviciile de wellness.

Informații despre Sănătate și Fitness

Pentru a personaliza programele de yoga și a asigura siguranța participanților, putem colecta informații despre nivelul de experiență cu yoga, obiectivele de fitness, preferințele pentru tipurile de exerciții și orice limitări fizice relevante pentru adaptarea exercițiilor.

Informații de Utilizare

Monitorizăm participarea la sesiuni, progresul în programa și feedback-ul pentru a îmbunătăți continuu calitatea serviciilor oferite și pentru a personaliza experiența fiecărui participant.

3. Utilizarea Informațiilor

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri și nu vor fi folosite pentru alte activități fără consimțământul dumneavoastră explicit:

Personalizarea Programelor

Adaptarea exercițiilor și tehnicilor de yoga în funcție de nivelul de experiență, obiectivele personale și eventualele limitări fizice.

Comunicare și Suport

Contactarea pentru confirmarea sesiunilor, actualizări despre programe și răspunsuri la întrebări sau preocupări.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analiza feedback-ului și a progresului pentru dezvoltarea de noi programe și îmbunătățirea celor existente.

Siguranța Participanților

Asigurarea că exercițiile sunt adaptate corespunzător pentru a evita orice risc pentru sănătate.

4. Protecția și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate cuprinzătoare pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

Criptare și Protecție Digitală

Toate datele sunt stocate într-un mediu securizat cu criptare avansată și acces restricționat doar pentru personalul autorizat.

Acces Controlat

Doar membrii echipei care necesită acces pentru prestarea serviciilor pot vizualiza informațiile personale.

Actualizare Regulată

Sistemele și protocoalele de securitate sunt evaluate și actualizate periodic pentru a menține cele mai înalte standarde.

5. Partajarea Informațiilor

lexorap se angajează să nu vândă, să nu închirieze sau să nu partajeze informațiile personale ale participanților cu terțe părți în scopuri comerciale. Informațiile pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe foarte limitate:

Cu profesioniștii din domeniul sănătății, doar dacă este necesar pentru siguranța participantului și cu consimțământul explicit
Pentru respectarea obligațiilor legale sau a ordinelor judecătorești valide
În situații de urgență unde sănătatea sau siguranța unei persoane este în pericol

6. Drepturile Dumneavoastră

Ca participant la programele lexorap, aveți următoarele drepturi în privința informațiilor personale:

Dreptul de Acces

Puteți solicita să vedeți ce informații personale deținem despre dumneavoastră.

Dreptul de Rectificare

Puteți cere corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete.

Dreptul de Ștergere

Puteți solicita ștergerea informațiilor personale în anumite circumstanțe.

Dreptul de Portabilitate

Puteți solicita o copie a datelor într-un format structurat și lizibil.

7. Reținerea Datelor

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru a vă oferi serviciile solicitate și pentru a respecta obligațiile legale. În general:

Informațiile de contact sunt păstrate atât timp cât sunteți participant activ sau dorițiți să primiți comunicări
Datele despre progres și participare sunt arhivate pentru maximum 3 ani după încheierea programului
Informațiile financiare sunt păstrate conform cerințelor legale aplicabile

8. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată participanților prin modalitățile de contact disponibile.

Data ultimei actualizări va fi afișată în partea de jos a acestei pagini. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm informațiile.

9. Contact și Întrebări

Dacă aveți întrebări, preocupări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați. Suntem dedicați să vă oferim răspunsuri clare și să soluționăm orice preocupare într-un timp rezonabil.

Pentru întrebări despre confidențialitate:

Utilizați formularul de contact de pe pagina principală sau vizitați-ne pentru o discuție directă despre politicile noastre de protecție a datelor.

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Această politică de confidențialitate a fost redactată pentru a asigura transparența și protecția adecvată a datelor personale ale tuturor participanților lexorap.